به گزارش روابط عمومی جمعیت هلال احمر استان اصفهان ؛ مجتبی بیات گفت : در روز جمعه 8 بهمن ماه پس از دریافت تماس تلفنی از مرکز EOC استان  مبنی بر گرفتار شدن 7 نفر به مدت دو روز در برف و کولاک در بخش چنارود شمالی ، اطراف روستای قلعه زنبور در منطقه ای صعب العبور ،تیم‌ جمعیت هلال احمر چادگان شامل سه پرسنل و هفت نجاتگر با همکاری عوامل سپاه ناحیه چادگان ، راهداری و دهیاری به سمت محل حادثه حرکت کردند .

مجتبی بیات افزود : این عملیات طاقت فرسا به دلیل اینکه محل وقوع حادثه در دره های اطراف روستا بوده امکان دسترسی به این محل وجود نداشت به صورتی که حتی خودروهای دو دیفرانسیل هم قادر به حرکت نبودند که با انجام هماهنگی لازم از طرف بخشدار محترم چناررود با عوامل راهداری بولدوزر حاضر در محل از جلو اکیپ‌ مشغول باز گشایی مسیر شد .

رییس جمعیت هلال احمر شهرستان چادگان در خصوص میزان بارش در این منطقه گفت : به دلیل کولاک در اثر وزش باد شدید در روزهای گذشته و بارندگی های اخیر در بعضی از قسمت ها ارتفاع برف به بیش از یک متر رسیده بود که این امر باعث شد رسیدن به محل حادثه حدود ۴ ساعت به طول بیانجامد و بعد از رسیدن به مکان مورد نظر طبق بررسی ها و ارزیابی اولیه به دلیل اینکه این نقطه در منطقه کور مخابراتی بود و دکل موجود در نزدیکی نیز به دلیل بارش های اخیر دچار مشکل شده بود ، این عزیزان نتوانسته بودند جهت دریافت کمک طی دو روز اقدام کنند .

 وی در ادامه تصریح کرد : بعد از انتقال خانواده افراد توسط قاطر به یکی از روستاهای نزدیک آنها توانسته بودند اطلاعات حادثه را به مردم محلی و ندای امداد اعلام نمایند .

بیات این نکته را یاد آور شد که به دلیل  بارش برف و تخریب سقف محل نگهداری دام ها تعداد ۱۸ راس گوسفند هم تلف شده بود و فقط حادثه دیدگان در یک اتاق ۴ متری با یک کرسی هیزمی توانسته بودند دو روز را بدون آب و غذا تحمل کنند .

وی گفت : پس از دسترسی به افراد گرفتار ، اقلامی شامل مواد غذایی ، جیره غذایی خشک ، نایلون ، پتو ، موکت و سایر اقلام مورد نیاز به ایشان اهدا تا با بهبود شرایط بتوانند از محل مورد نظر خارج شوند .

بیات خاطرنشان کرد : همچنین به سه نفر از اکیپ مخابراتی که جهت تعمیرات دکل ذکر شده در محل حاضر شده بودند و امکان خروج از محل به دلیل گرفتار شدن در برف را نداشتند امداد رسانی گردید .