به گزارش روابط عمومی جمعیت هلال احمر استان اصفهان ؛ محمد زمانی  با بیان این خبر گفت : ساعت ۴ بعداز ظهر روز یکشنبه مورخ ۱۹ بهمن ۱۳۹۹ ، امداد خواهانی از کویر ریگ جن در محدوده شمال انارک برای دومصدوم درخواست کمک کردند .

وی افزود : وقوع این حادثه به پایگاه امداد ونجات بین شهری انارک اطلاع داده شد که بلافاصله پس از هماهنگی با مرکز عملیات های اضطراری هلال احمر استان اصفهان ،نجاتگران این پایگاه به محل حادثه اعزام شدند.

زمانی در پایان اظهار داشت : عملیات جستجو و نجات گردشگران که توسط سه تیم ۳ نفره امداد و نجات جمعیت هلال احمر ( دو تیم از نایین و یک تیم از خور و بیابانک با همکاری عوامل اورژانس ۱۱۵ ) آعاز شده بود به مدت ۱۸ساعت ادامه یافت .

لازم به یاد آوری است در این حادثه ، یکی از سرنشینان بدلیل شدت آسیب وارده فوت نمود و نجاتگران ، نسبت به اعزام مصدوم دیگرو انتقال به بالگردهوایی اورژانس یزد اقدام کردند .